På NV Casino synes vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En sikker og kontrolleret oplevelse er basen for den glæde, vores spillere leder efter. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du slappe af og koncentrere dig om underholdningen.

På hvilken måde ansvarligt spil indebærer for os

For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi arbejder for et miljø, hvor beskyttelse og sjov hænger sammen. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at kontrollere deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.

Vi adresserer tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at identificere usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores overbevisning er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne opretholde.

Harmonien mellem spænding og ansvarlighed

Meningen er at finde en harmoni. Spil skal være en afslappende og sjov stund fra hverdagen. Ansvarlighed er det, der opretholder balancen i det lange løb. Det handler om opmærksomhed og selvdisciplin, ikke om at fratage dig noget som helst. Når du deltager inden for grænser, slipper du for at stresse og kan værdsætte spillet.

Vi overvejer på denne ligevægt, når vi udvikler alt på siden. Vores aktiviteter, tilbud og promoveringer skal kunne anvendes af mennesker med et bevidst forhold til spil. Vi elsker den følelse, et godt, velafstemt spil kan skabe. Den fornemmelse vil vi gerne bidrage med at fastholde for enhver.

Vores engagement til et trygt spilmiljø

Et trygt spilmiljø etableres med moderne kryptering og ved at vi godkender alle brugere. Det værner om dine data og dine pengeoverførsler. Hvert spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.

Vores danske licens fra Spillemyndigheden afspejler vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi opfylder ikke bare kravene, vi arbejder efter at gå et skridt videre. Samspillet med myndighederne er vedvarende, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.

Praktiske værktøjer til selvkontrol

Log ind på din NV Casino-konto, og du finder en hel samling med værktøjer til selvkontrol. Du kan fastsætte grænser for, hvor meget du må indsætte om dagligt, ugentligt eller måneden. Grænserne træder i kraft med det samme. Hvis du senere vil hæve grænsen, skal du vente en karensperiode. Det tilbyder dig tid til at overveje.

Du kan også regulere din spilletid. En tidsalarm kan advarer dig, når du har spillet i et vist antal minutter. Har du brug for en længere pause, stiller vi pause til rådighed. Den kan vare fra et døgns tid til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.

Værktøjer og faglig hjælp i Danmark

I Danmark er der solid, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget program. Du kan kontakte til dem eller skrive, helt uden beregning og uden at opgive navn. Din egen læge kan også være et velegnet sted at starte en samtale og få en henvisning videre.

Vi samarbejder med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet opdager du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke nok, og der er behov for en professionel. Vi anbefaler til at opsøge den hjælp og understøtter den beslutning uden forbehold.

At identificere tegn og reagere hurtigt

Det handler om at være redelig over for sig selv. Spiller du for at glemme hverdagen? Overvejer du konstant på at komme tilbage og vinde spildte penge tilbage? Hvis spillet forstyrrer dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et tydeligt tegn på, at du skal tage en pause. Det indledende skridt er altid at indse det selv.

Vi anbefaler, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser sort på hvidt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også regelmæssigt oversigter til dig. At bruge vores værktøjer eller ringe til en rådgiver er ikke et nederlag. Det er en styrkeprøve og en god investering i dig selv.

Vores samarbejde med tilsynsmyndigheder og forebyggende foranstaltninger

Indsatsen med ansvarligt spil udgør en fortsat kommunikation med de danske tilsynsmyndigheder. Vi tager del i Spillemyndighedens initiativer for at forbedre niveauet i hele branchen. Det indebærer, at vi understøtter forskning og innovation af nye måder at beskytte spillere på.

Vores personale får instruktion i at identificere tegn på problematisk spil. De ved, hvordan de skal igangsætte en snak og anbefale støtte. Forebyggelse er kernen. Vi vil gerne bidrage til en kultur, hvor det er accepteret at fastsætte rammer og snakke frit om, hvordan man integrerer spil i sit liv.

Hyppige spørgsmål om sikkert spil

Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?

Log ind under “Kontrolleret Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du indstille beløbsgrænser for døgn, uge eller måned. En mindre grænse træder i kraft med det samme. Skal du øge grænsen, skal du først via en obligatorisk afkølingsperiode.

Har jeg mulighed for helt at spærre mig selv fra at spille?

Selvfølgelig. Vores selvudelukkelsesfunktion lader dig at lukke din konto i alt fra 24 timer til permanent. Under en periode kan du ikke tilgå eller ændre beslutningen. Hvis du ønsker en permanent udelukkelse, skal du heførsteklasses nv kasinoende dig til vores kundeservice direkte.

Hvordan kan jeg se, om jeg spiller for meget?

Sporg dig selv: Springer du over dine egne grænser? Gemmer du dit spil for husstanden og venner? Føler du dig utilpas, når du ikke kan spille? Din spillehistorik viser dig de konkrete tal. Hvis du er usikker, så pause eller henvend dig til StopSpillet for en gratis snak.

Tilbyder NV Casino en mulighed for at teste spil gratis?

Bestemt, det tilbyder vi. De fleste af vores automater har en demo-funktion. Du kan teste spillet gratis, så du ikke du behøver at lægge penge ind. Kig efter knappen “Demo”, når du udvælger et spil.